尊敬的1688商家: 

       随着全国疫情陆续放开，带来物流运力问题加剧。商家找不到物流发货，发货后物流停滞无法正常送达等问题陡增。平台为了更好的协助商家做好经营，将进行如下调整：

1. 支付时间在2022年12月28日 00:00:00 后的订单，平台将暂停逾期发货的理赔申请。届时理赔入口将做关闭。
2. 支付时间在2022年12月28日 00:00:00 后的订单，买家可正常发起发货物流问题的投诉且平台正常受理投诉，但不对商家判责处置。（注：商家主观恶意行为除外，平台保留对商家虚假发货，恶意调价等行为的处罚）

  具体恢复时间请商家及时关注平台公告的更新。