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规则名称

所属

阶段

影响范围

重点内容

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1

关于2024年春节L等级保级通知

生效-春节

诚信通商家

主要内容：通知了春节期间对原按照店铺L等级考核规则应降级的店铺不做降级处理，对按照L等级考核规则应升级的店铺正常进行升级。

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2

关于2024年春节发货及服务调整公告

生效-春节

诚信通商家

主要内容：通知了春节期间的发货规则、售中/售后退款时效调整和投诉处理时效。

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3

【货运】2024年春节期间1688官方物流放假及复工时间通知

生效-春节

诚信通商家

主要内容：通知了春节期间1688官方物流货运的的放假和复工的节奏和时间。

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4

【快递和仓配】2024年春节期间1688官方物流放假及复工时间通知

生效-春节

诚信通商家

主要内容：通知了春节期间1688官方物流快递和仓配的的放假和复工的节奏和时间。

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5

1688超时说明规则

生效

诚信通商家

主要变化：

1.针对通用退款超时部分场景的退款超时要求进行调整；

2.修改部分默认退货地址、和退款类型的表述和格式。

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6

不当使用他人权利处理规则

生效

诚信通商家

主要变化：

1、调整《不当使用他人权利处理规则》中“商家不当使用他人权利情节一般的”处理规定

2、细化规则解读中第五点“商家不当使用他人权利情节严重的”包含情形的描述

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7

关于不规范使用“无需物流”发货的违规行为治理公告

生效

诚信通商家

主要内容：针对不规范使用“无需物流”，对买家的履约体验造成了严重的影响，1688平台将持续进行严肃治理

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8

1688各类目【现货】和【定制】供货方式的发货时效要求

生效

诚信通商家

主要变化：现货供货模式下，部分类目的发货时效调整，以及后续现货模式的发货时效查询路径。

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9

《1688商家店铺经营大类规范管理规则》

生效

诚信通商家

主要变化：

1. 新增新能源类目的经营大类归属和允许跨类目关联经营的范围。2. 调整箱包皮具、收纳清洁用具、家纺家饰、宠物及园艺等店铺主营类目符合条件时，允许跨类目关联经营的范围。

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10

交易争议处理规则

生效

诚信通商家

主要变化：调整和补充了在发货、退货等场景的交易争议的处理规范。

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11

1688订单报备使用规则说明

生效

诚信通商家

主要变化：下线商家后台订单报备工具中【与买家线下协商发货一致发货时间】的场景报备。

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12

经营医疗器械产品的管控公告

生效

诚信通商家

主要变化为：新增三类医疗器械管控类目（医药、保养>>三类医疗器械>>射频仪（器械））

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13

1688官方物流－物流服务商菜鸟裹裹服务内容及服务标准（快递版）

生效

1688官方物流的服务商

主要内容：新增了1688官方物流服务商菜鸟裹裹针对快递场景下的服务内容、服务标准相关内容

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14

《现货“安心购”商家服务协议》修改公告

生效

现货“安心购”

商家

主要变化：调整晚发必赔服务相关内容，明确商家进行晚发必赔的赔付后可以获得补偿等内容。

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15

小单定制商品门槛升级

生效

1688

小单定制商家

主要变化：小单定制的要求进行调整，要求小单定制品必须提供一项免费的定制项，且该免费定制项的起定量不得高于商品起定量。

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16

1688定制品商品成长规则升级公告

生效

1688

定制品相关商家

主要变化：针对定制商品的商品成长体系调整部分指标和数值要求

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17

2024找工厂商家成长体系升级公告

生效

1688

找工厂商家

主要变化：变更商家牌级定制交易积分系数、牌级成长营销/服务商品数考核、普通工厂商家将牌级考核中小单定制领标商品数商品数调整为哇噢定制或闪电拿样/小单定制领标商品数。

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18

1688工业行家选服务升级公告

生效

1688

工业行家选商家

主要变化：行业行家选服务将做全面升级，为商家提供额外的搜推流量扶持，结合AI大数据算法，提供专属的趋势商机洞察产品化工具，构建全域营销升级方案，享直通多渠道流量机会。因平台多个方面加大投入，持续给用户提供更好的服务体验，将对通过工业行家选升级服务产生的交易订单收取对应的技术服务费 ，具体收费标准和收费时间见具体规则介绍。

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19

哇噢定制技术服务费收取说明

生效

入驻1688哇噢定制商家

主要内容：商家入驻哇噢定制需向1688支付技术服务费，1688向商家收取的技术服务费为【固定扣费模式】或【动态加价扣费模式】，商家可根据需求选择其中一种扣费模式，具体收费标准和收费时间见具体规则介绍。

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20

1688哇噢定制入驻规则

生效

入驻1688哇噢定制商家

主要内容：规定了1688哇噢定制的权益、入驻、管理和清退等相关要求细则。

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21

《1688运营服务市场-星级服务商认证规则_FY24》

生效

1688服务市场商家

主要变化：调整星级服务商综合得分公式、指标权重和结算权益相关内容。

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22

《1688运营服务市场服务结算规则》

生效

1688服务市场商家

主要变化：结合业务需求，调整了“整店代运营”结算比例调整，新增业务范围”定制运营服务“结算规则

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23

1688运营服务市场保证金缴纳要求

生效

1688服务市场商家

主要变化：随着1688平台各业务场景及业务范围需求差异化的出现，调整部分模块保证金要求，新增定制运营服务的要求。

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24

《禁售商品规则-其他国家或地区禁售商品》

生效

1688指定渠道经营的商家

主要内容：新增规定了卖家在1688指定渠道的经营要求，重点是：其他国家或地区禁售商品举例。

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25

《1688指定渠道禁限售规则》

生效

1688指定渠道经营的商家

主要内容：新增规定了卖家在1688指定渠道的经营要求，包括适用范围、违规处理、禁限售相关商品目录等内容。

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26

《禁限售商品规则-目的地国家或地区资质限售要求》

生效

1688指定渠道经营的商家

主要内容：新增规定了卖家在1688指定渠道的经营要求和资质要求。

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27

关于《阿里巴巴跨境专供频道入驻协议》更新公告

生效

1688跨境专供频道商家

主要变化：为了持续提供更好的服务，帮助商家扩大跨境销售渠道，“1688跨境专供”已享受直接入驻到“1688跨境货通全球”的权益，并增加了“1688平台全球直采”的销售渠道；鉴于平台已发布《1688数智供应链技术服务费收取通知》，“1688跨境专供”的协议将进行升级，在《阿里巴巴跨境专供频道入驻协议》的基础上，将对部分条款表述和收费条款进行修订，

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28

关于1688跨境货通全球增加“全球精选”的通知

生效

1688跨境货通全球商家

主要变化：1688跨境货通全球”将增加“全球精选”，介绍相关权益、功能等内容。

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29

1688数智供应链技术服务费收取通知

生效

1688站外场景相关商家

主要变化：帮助中小企业实现更多的生意增长，1688通过数智供应链技术服务帮助商家在1688站内和站外获取到更多的流量和技术支持，不断拓宽生意广度，平台在多个方面持续投入，为持续给用户提供更好的服务体验，1688将对通过数智供应链技术服务产生的站外交易订单收取对应的技术服务费 。

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30

关于《多渠道分销及销售市场入驻服务协议》更新公告

生效

1688多渠道分销及销售市场商家

主要变化：对《多渠道分销及销售市场入驻服务协议》部分条款表述和收费条款进行修订

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31

多渠道分销及销售市场管理规范

生效

1688多渠道分销及销售市场商家

主要变化：为了提升一件代发商品铺货体验，帮助商家的一件代发商品快速支持国内多渠道销售，调整【分销关系建立】相关规则要求。

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32

【避坑指南】不当使用获取信息

生效-培训

诚信通商家

主要内容：介绍了不当使用信息的违规场景、管控方式、常见案例和避坑指导。

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33

关于1688平台商品发布起批量调整的通知

公示期

诚信通商家

主要变化：1针对全品类发布商品的起批量要求进行调整，由发布商品的起批量要求≥2调整为发布商品的起批量要求≥1

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34

部分特色服务保障下线公告

公示期

诚信通商家

主要变化：下线8天无理由包退（仅向淘货源买家提供）、8天无理由包退（分销）相关服务，明确节奏和影响。

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35

《商品七日无理由退货服务相关规则》变更的公告

公示期

诚信通商家

主要内容：

1. 《商品七日无理由退货服务规则的解读》调整为《商品七日无理由退货服务规则》，并下线《新消法“七天无理由退货”的调整通知》

2. 调整商品七日无理由退货服务的部分适用情形和相关要求

3. 本规则生效后，针对《关于1688平台商品发布起批量调整的通知》中提到的“七天无理由退货服务”相关要求以本规则本准，因此调整相关内容。

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36

新增《1688 全球直采交易争议处理规范》的公告

公示期

1688 全球直采商家

主要内容：新增了1688 全球直采交易场景下的发货、收货等争议的处理规范

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37

关于跨境业务及技术服务协议更新公告

公示期

1688货通全球商家

主要变化：为了更好的帮助货通全球商家在跨境渠道的销售，平台将为商家提供AI技术能力，提升商品图片信息的展示质量和体验，同时将对货通全球入驻条件、相关定义和数智供应链技术服务等部分协议条款进行修订

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38

关于《产品品质违规处理规则》变更的意见征集

意见征集

诚信通商家

主要变化：为了提升1688平台的商品的品质，同时进一步规范1688交易秩序，提升买家采购体验，1688平台将对现行的产品品质违规的部分违规情形和处置方式进行调整。

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