关于就开通N小时发货保障服务的商品进行发货时效治理的通知

   为提升平台买家现货采购的服务体验，1688平台将于2020年12月4日起针对“开通24/48/72小时发货服务”（下方简称“N小时发货服务”）的现货商品进行

发货时效性治理。针对N小时发货时效履约不达标的商品，将进行“ N小时发货服务”对应标签下线处理（下标后该商品不提供“N小时发货服务）。
 

   “N小时发货服务”标签下线后，商家须为商品设置可实现的“发货时间”。若超时不勾选，后续平台将对“N小时发货服务”被下标商品系统默认设定 “发

货时间”为3-5天。为避免交易纠纷或影响店铺经营，请在收到下标通知后，尽快完成“发货时间”勾选设置。

综合平台商家24/48/72小时发货服务的平均履约水平，平台制定“1688N小时发货时效性治理的履约标准如下：

• 24小时发货服务：开通24小时发货服务的商品的订单，近30天履约率≥85%，正常透标；近30天履约率＜85% ，则去标。

• 48小时发货服务：开通48小时发货服务的商品的订单，近30天履约率≥90%，正常透标；近30天履约率＜90% ，则去标。

• 72小时发货服务：开通72小时发货服务的商品的订单，近30天履约率≥93%，正常透标；近30天履约率＜93% ，则去标。
 

注：
 

1、履约标准：“24/48/72小时发货”服务打标商品，订单成功支付后，次日0时开始计算，对应的24/48/72小时内完成发货（以物流揽件为准）则视为履约。

2、平台将对“N小时发货服务”商品下标，被下标商品系统默认设定 “发货时间”为3-5天，如何理解？

“24/48小时发货服务”被下标的商品，默认“发货时间”为3天；

“72小时发货服务”被下标的商品，默认“发货时间”5天。

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